1、打开手机上的铁路12306APP，找到首页的“餐饮·特产”，点击进入；2、输入车次号和出发时间，或直接扫描车票，点击“查询”；3、选择对应的配送站，进入餐饮店铺，选择想要的餐饮，完成自助点餐，点击“提交订单”；4、根据操作提示，输入车厢信息及电话，点击“结算支付”，支付成功后等待送餐即可。
高铁怎么点餐送到座位
2020年11月9日，铁路12306官方发布消息称，为了满足广大旅客出行需求提升铁路客运质量，即日起推出“车站用餐”服务。具体操作流程：打开铁路12306APP-餐饮·特产-车站用餐-选择预约取餐时间-订单确认，乘客可选择微信或者支付宝付款。
根据运行时间、线路不同，部分普速旅客列车没有餐车。但是，列车餐车的位置因车型或编组有所差别，一般在列车中部。动车组列车提供多种套餐（含清真餐）。
目前，全国共有27个高铁车站提供动车组列车互联网订餐服务，分别为长春站、长春西站、长沙南站、成都东站、重庆北站、福州站、福州南站、广州南站、贵阳北站、汉口站、合肥南站、杭州东站、济南西站、兰州西站、南京南站、南昌西站、南宁东站、沈阳北站、石家庄站、上海虹桥站、天津西站、太原南站、武汉站、西安北站、厦门北站、西宁站、郑州东站。
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